Resumen del libro Teoria y Prácticas de las Relaciones Públicas

Este libro fue indispensable para conocer e interpretar , la influencia de la opinion publica , la investigación como parte esencial de toda ejecucion de una plan de relaciones públicas , ya qu es necesario para conocer y crear un plan que satisfaga o soluciones los problemas organizacionales .

Por otro lado la opinion publica , se entendio como la experiencia de una actitud y estas textualemnte dicha por Fraser Seitel "las actitudes dependen del factor religiosos, social cultural , personal , educaional y familiares".

No abstante a pesar de la diosonancia cognitiva que según Fetirge , las personas pueden evitar la información que es opuestas a sus propios puntos de vista y tienden a buscar información que es coherente y que por cierto respaldan a sus propias actitudes o ideas.

Entonces conseguir que una persona pase de un estado latente de información de actitudes a un estado positivo y conciensado es una cuestion de motivación y para esto se tiene que despertar 3 factores importantísimos :

1.- Evidencia : En el proceso de la persuación se debe citar evidencias que coincidan con su propias creeencias emociones y expectativas , los tipos de evidencia que persuaden a las personas pueden ser :

1.1 De hechos: que son indiscutibles
1.2 Emociones : ya que las personas respoden a las apelaciones emocionales .
1.3 Personalización : La gente responde a la experiencia personal apelando al Tú .

La investigación es la recopilacion e interpretación sistemática de información para mejorar la comprensión y este debe ser el primer paso imprecindible para culaquier proyecto organizacional

Fraser Seitel: "Teoría y prácticas de la Relaciones Públicas "Capítulo 3 : La opinión Pública

Resumen


La influencia de la opinión pública es parte esencial del trabajo de las relaciones públicas y para realizar un buen proyecto , debemos tener conocimiento de la sociedad en la que estamos.

Puede que la clave para lograr este objetivo sea la de anticipar o mantenerse delante de las tendencias que demanda la sociedad donde nos encontremos.

Aunque algunos aseveren que las tendencias no cambian sino que se repiten a lo largo del tiempo , estas merecen una investigación constante y paulatina deben ser analizadas, ,estructuradas y evaluadas por las organizaciones con el fin de una preparación y prevención a problemas o crisis futuras.

Fraser Seitel: "Teoría y prácticas de la Relaciones Públicas "Capítulo 3 : La opinión Pública

La mayoría de las organizaciones sabe que se necesita de mucho tiempo para crear una imagen consolidada y favorable para la corporación , y que basta un error para volcarla en una imagen diferente y negativa. Es decir la imagen de una empresa es frágil .

El análisis de la opinión pública no es fácil , una vez que una empresa o corporación ha logrado una opinión pública positiva para un producto o una idea , el secreto consiste sólo en mantener esa imagen u opinión , ya que no hacer nada para que esta se eleve o se mantenga es un atajo para deteriorarla.

Fraser Seitel: "Teoría y prácticas de la Relaciones Públicas "Capítulo 3 : La opinión Pública

Evidencias que persuaden a las personas

En el proceso de la persuasión se debe citar evidencias, que coincidan con el público y con sus propias creencia emociones y espectativas , los tipos de evidencias que persuade a las personas pueden ser:

Los Hechos, ya que estos son indiscutibles , las emociones , por que las personas responden a las apelaciones emocionales y la personalización, la gente responde a la experiencia personal , apelando al tú.

El secreto de la persuasión es pensar continuamente en la audiencia y hacer continuas referencia al tú.

Fraser Seitel: "Teoría y prácticas de la Relaciones Públicas "Capítulo 3 : La opinión Pública

La opinión como la expresión de una actitud

Muchos sociólogos y psicólogos coinciden que la opinión es la expresión de una actitud y esta última depende de factores religiosos, culturales, educativas , personales y familiares . La actitud puede ser positiva o negativa , no obstante esta puede cambiar.

A pesar de la disonancia cognositiva que según el sociólogo "León Fetirge" afirma que las personas tienden a evitar la información que es opuesta a sus propios puntos de vista y tienden a escuchar la información que es coherente o respalda a sus propias actitudes .

Conseguir que una persona pase del estado latente de información de actitudes a un estado más concienciado con respecto a la opinión y por consiguiente a la actitud es una cuestión de motivación .

Fraser Seitel: "Teoría y prácticas de la Relaciones Públicas "Capítulo 5 : INVESTIGACIÓN

ARTÍCULO

La Investigación en las Relaciones Públicas

La investigación es la recopilación e interpretación sistemática de información para mejorar la comprención . Aunque el común de las personas asocia a las Relaciones Públicas con la dilución o propagación de información y a pesar que esta asociación es correcta , la investigación debe ser el primer paso imprescindible de cualquier proyecto o campaña que se lleve a cabo.

Independientemente del tipo de investigación que se realice en Relaciones Públicas , ya sea la Investigación Aplicada que resuelve principalmente investigaciones prácticas y específicos o la investigación Teórica que nos ayudaría comprender el proceso de las Relaciones Públicas y a crear teorías e Hipótesis ; siempre debemos evaluar los resultados de las mismas .

Para esto la evaluación dependen de varios factores, como establecer objetivos específicos, determinar la manera de recopilar datos , seleccionar los resultados adecuados e informar y compartir con la dirección para que este refuerze el concepto de relaciones públicas y así contribuyan alas metas y al desarrollo organizacional .

Fraser Seitel: "Teoría y prácticas de la Relaciones Públicas "Capítulo 5 : INVESTIGACIÓN

La Investigación implica tanto la definición de los problemas como la evaluación de las soluciones.
Aunque es reconocido que las relaciones públicas pueden no llegar a cuantificar sus resultados por completo ; la dirección debe respladar el esfuerzo de las relaciones públicas ya que la confianza y la seguridada que se le transmite es un requisito previo e indispensable para llevar a cabo planes , proyectos o campañas.