Este libro fue indispensable para conocer e interpretar , la influencia de la opinion publica , la investigación como parte esencial de toda ejecucion de una plan de relaciones públicas , ya qu es necesario para conocer y crear un plan que satisfaga o soluciones los problemas organizacionales .
Por otro lado la opinion publica , se entendio como la experiencia de una actitud y estas textualemnte dicha por Fraser Seitel "las actitudes dependen del factor religiosos, social cultural , personal , educaional y familiares".
No abstante a pesar de la diosonancia cognitiva que según Fetirge , las personas pueden evitar la información que es opuestas a sus propios puntos de vista y tienden a buscar información que es coherente y que por cierto respaldan a sus propias actitudes o ideas.
Entonces conseguir que una persona pase de un estado latente de información de actitudes a un estado positivo y conciensado es una cuestion de motivación y para esto se tiene que despertar 3 factores importantísimos :
1.- Evidencia : En el proceso de la persuación se debe citar evidencias que coincidan con su propias creeencias emociones y expectativas , los tipos de evidencia que persuaden a las personas pueden ser :
1.1 De hechos: que son indiscutibles
1.2 Emociones : ya que las personas respoden a las apelaciones emocionales .
1.3 Personalización : La gente responde a la experiencia personal apelando al Tú .
La investigación es la recopilacion e interpretación sistemática de información para mejorar la comprensión y este debe ser el primer paso imprecindible para culaquier proyecto organizacional
viernes, 13 de noviembre de 2009
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